Regulamin serwisu obliczmaterialy.pl

Wersja 1 z 14 listopada 2026 r.

§ 1. Usługodawca i definicje

1. Serwis obliczmaterialy.pl prowadzi [UZUPEŁNIJ: imię i nazwisko albo firma, adres, NIP, jeśli jest] („Usługodawca”). Kontakt: [UZUPEŁNIJ: adres e-mail].
2. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Klient może go pobrać i wydrukować z tej strony.
3. Klient to osoba, która korzysta z serwisu lub zamawia Zestawienie. Konsument to Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Zestawienie to plik XLSX z listą materiałów budowlanych, ich ilościami, zapasem i cenami, przygotowany na podstawie dokumentacji projektowej wgranej przez Klienta.

§ 2. Usługi

1. Usługodawca udostępnia bezpłatnie stronę serwisu oraz panel projektów, w którym Klient wgrywa dokumentację i składa zamówienie. Panel jest obecnie dostępny na zaproszenie: dostęp daje kod lub link od Usługodawcy.
2. Usługą płatną jest przygotowanie Zestawienia. Zestawienie przygotowuje automatycznie agent AI (model Claude firmy Anthropic), który czyta wgraną dokumentację.
3. Zestawienie jest szacunkowe i opiera się wyłącznie na wgranej dokumentacji. Przed zamówieniem materiałów Klient powinien sprawdzić ilości z projektantem lub kierownikiem budowy. Bez rysunków konstrukcyjnych ilości stali zbrojeniowej i betonu są tylko szacunkiem.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania

1. Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, aktywny adres e-mail oraz program otwierający pliki XLSX (np. Excel, LibreOffice Calc lub Arkusze Google).
2. Dokumentację wgrywa się jako pliki PDF: najwyżej 20 plików, łącznie do 60 stron i 50 MB. Uwagi dla agenta mogą mieć najwyżej 1000 znaków.
3. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym. Wgrywając dokumentację, Klient oświadcza, że ma prawo przekazać ją do analizy.

§ 4. Zamówienie, zawarcie umowy i płatność

1. Aby zamówić Zestawienie, Klient wgrywa dokumentację, podaje adres e-mail, sprawdza podsumowanie zamówienia, akceptuje regulamin, składa oświadczenie opisane w § 6 ust. 2 i klika przycisk „Potwierdzam i płacę 99 zł”, który oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
2. Cena Zestawienia wynosi 99 zł za projekt i jest ceną całkowitą. Klient płaci z góry przez operatora płatności Stripe, metodami dostępnymi na stronie płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności. Potwierdzenie płatności i zawarcia umowy, wraz z treścią złożonego oświadczenia i odnośnikiem do regulaminu, Usługodawca wysyła na podany adres e-mail.
4. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia dokument sprzedaży.

§ 5. Wykonanie usługi

1. Agent zaczyna pracę po opłaceniu zamówienia. Zwykle trwa ona 30–45 minut, zależnie od liczby stron dokumentacji.
2. Gotowe Zestawienie jest dostępne w panelu projektów i na stronie stanu zamówienia oraz wysyłane na podany adres e-mail.
3. Jeśli Zestawienie nie powstanie albo nie dotrze, Klient może raz ponowić pracę agenta na stronie stanu zamówienia. Jeśli to nie pomoże, zamówienie przejmuje obsługa Usługodawcy.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Może użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy z załącznika nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ale nie musi.
2. Przed płatnością Klient zaznacza oświadczenie: „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi i dostarczenie zestawienia materiałów przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że wraz z pełnym wykonaniem usługi tracę prawo do odstąpienia od umowy.” Bez tej zgody nie można złożyć zamówienia, bo agent zaczyna pracę zaraz po płatności.
3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi po pełnym wykonaniu usługi i dostarczeniu Zestawienia za jego wyraźną i uprzednią zgodą (art. 38 ust. 1 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta).
4. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu, a przed pełnym wykonaniem usługi, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca zwraca pozostałą część płatności w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.

§ 7. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada za zgodność Zestawienia z umową. Reklamację można złożyć e-mailem; warto podać numer zamówienia i opisać problem.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Jeżeli Zestawienie jest niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a w przypadkach określonych w art. 43m ustawy o prawach konsumenta złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
4. Rozbieżności wynikające z braków we wgranej dokumentacji, w szczególności brak rysunków konstrukcyjnych, nie są niezgodnością Zestawienia z umową.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są na stronie uokik.gov.pl.

§ 9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Postanowienia o odstąpieniu od umowy, reklamacjach i niedozwolonych postanowieniach umownych stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta i art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Umowa o korzystanie z panelu projektów jest bezpłatna i zawarta na czas nieokreślony. Klient może ją wypowiedzieć w każdej chwili, prosząc e-mailem o usunięcie swoich projektów.
2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w wersji zaakceptowanej przy zamówieniu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zwykłego pobytu.